课程服务说明
特别提示：请您关注本说明中以特别方式（如加黑、加粗、下划线）进行标注的相关条款，确保在您对相关条款进行审慎阅读并确认完全理解的情况下接受相应课程服务。
一、 服务内容
1. 我方向您提供固定期限的课程服务，课程天数及具体课程内容以我方实际提供为准。
二、 服务期限
1. 针对训练营课程：
1）如您自开营日起正常接受服务的，服务期限自开营日起，至结营日止，具体开营日以乙方通过本协议约定的通知方式通知甲方的时间为准；
2）如您基于自身原因未在我方通知的日期正常选择营期的，同时您也既未向我方申请改期或延期也未在服务开始前向我方申请退费的，为避免您的权益受损，我方将在您付款之日起第180天后为您匹配一个最近的营期并开通课程培训服务后向您发出相应的开营通知，此情况下服务期限自实际开营日起至结营日止；
3）因您自身原因未在服务期限内要求我方提供服务的，服务期届满后您要求我方提供服务或者退还服务费用的，我方有权拒绝。
2. 针对非训练营课程：我方在您缴纳相应服务费用后一次性向您提供，您可在付费后90日内享受我方提供的与课程相匹配的相关服务。
三、 费用及支付
1. 课程服务费用以我方向您实际收取金额为准。
2. 付款方式：您方应通过微信、支付宝或我方指定的其他付款方式将上述课程服务费用支付至指定账户。
3. 我方未授权任何个人（包括讲师、我方工作人员等）、机构通过其他任何渠道或者方式收费，如您向个人或非我方指定的第三方机构支付费用造成损失的，由您自行承担。
四、 权利与义务
1. 您应确保其为符合中国法律法规规定的完全民事行为能力人，具有接受课程服务的民事权利能力和资格，用来支付服务费用的金钱为您合法收入。
2. 您应保证向我方提供的产品及服务不侵犯任何第三方的合法权益。
3. 根据我方通知应当由您提供的，参加培训课程所需的您相关资料，包括但不限于参加培训课程的人员真实姓名、联系方式、个人信息、上课资料等，因您拒绝提供或提供不真实导致您损失的，我方不承担责任。您应当在接受服务前向我方如实反馈与享受服务相关的基础信息（如实际年龄、身体条件、健康状态等），您未提供、提供虚假信息或协议履行过程中我方有证据证明您不具有足够接受相关服务的能力和资格，我方有权拒绝为您提供服务，此情况下不视为方违约。
4. 我方将按照您购买课程时预留的联系方式（包括但不限于电话、短信、微信、邮箱等）或向您平台用户账户通过平台站内信的方式向您通知任何有关培训课程的相关信息，包括但不限于选营通知、开营日、营期设置及安排等。您联系方式发生变化的，应当及时向我方告知，如未能及时告知导致服务未能履行的，我方不承担责任。
五、 服务退费
1. 针对训练营课程：
1）您支付完服务费用后至首次接受我方提供的培训服务的前一日期间可向我方申请退款。我方受理您退款申请之后核实无误的将退款款项无息退还至您原支付账户内，您服务费用的支付时间以我方订单生成时间为准。
2）甲方开始接受乙方提供的培训课程服务后因甲方原因单方申请退款的，乙方有权扣除甲方实际接受服务对应费用后将剩余款项退还甲方，即甲方实际可退款金额=甲方实付金额-甲方实际已经接受服务的费用，甲方实际接受服务的价格计算按照该单科课程或组合课程单独/组合销售时对应的折扣价格确定，无论甲方完课程度是否达到100%，均视为甲方已接受当次课程服务。
2. 针对非训练营课程：我方将在您完成付款后即时为您开通课程内容，因本课程或服务属于虚拟产品或服务，一经开通即完成交付，故我方不接受除因我方技术原因导致您无法接受服务之外的任何其他退费要求。
3. 您提出退费要求时，我方有权扣除由我方向您赠送的礼品（包括但不限于实物礼品、虚拟礼品）费用，其中涉及赠送礼品的价值以我方具体通知为准。
4. 其他服务：您申请退款后不再享有一切课程服务内容，包括但不限于线上/线下答疑以及辅导老师提供的其他服务，我方向您提供的相关赠品服务亦将同时关闭，尚未送达的我方无义务继续交付。
5. 如您的基础状况发生变化，导致无法继续接受我方提供服务的，您应当自相关情况发生之日起七个工作日内向我方提交相关证明文件（如涉及身体健康条件的，应当出具三甲医院诊断证明，诊断证明应当包含您身体条件已经不再符合参与培训课程相等的劳动强度之判断），我方将在收到相关证明文件之日起7日内就课程服务的后续履行或解除的相关事项与您进行协商。如经我方判断您提供的证明文件不足以证明您不能参与培训课程的，我方有权拒绝您的请求。
六、 权益的转让
1. 您同时符合如下条件的，有权向我方申请要求将您所购买的课程服务转让给第三方：
l 您以书面方式向我方提出转让申请的；
l 受让服务方应当具有完全民事行为能力，具备行使和履行相关权利、义务的资质、资格和能力；
l 受让服务方仅限一人；
l 您购买的课程服务转让仅限一次，转让成功后不得再次进行转让；
l 受让服务方需愿意根据我方的要求注册成为我方平台用户并签署并遵守相关协议。
2. 您拟转让所购买课程服务的，应当提前至少七个工作日内通过我方文首预留的联系方式向我方官方客服提交如下材料：
l 满足本说明要求的受让人身份信息，包括但不限于转让及受让方身份证明、受让方需签署同意接受您权利义务，且就受让部分的课程服务不再进行转让的承诺书；
l 您向我方申请转让课程服务权益的书面申请，申请需包含您在申请转让时已经实际享受的服务情况及剩余部分的权益情况说明
3. 您满足前述权益转让条件的，由我方负责为您及相关受让方办理权益转让相关手续，鉴于我方提供的培训课程服务为整体系统的服务，因您转让本协议项下服务的，将可能导致服务的受让方无法系统且完整地接受我方提供的服务，您拟全部或部分转让所购买课程服务权益的，应当确保就服务权益转让的相关事宜与受让方协商一致，包括但不限于拟转让的服务部分以及对应可享有的权利等，如因权益转让相关事宜导致您与受让方之间产生纠纷或争议的，由您自行与相关方协调解决，我方不对此承担超出培训服务提供范围之外的任何责任。
4. 转让手续办理完成后，就转让部分的培训课程服务，受让方同等享有本协议项下您应享有的权利。对于转让成功前已经解锁的课程服务，受让方可以免费观看和学习；针对转让成功前我方已经向您提供的相关线下配套服务（如答疑、辅导等），我方将不再对受让方重复提供。
5. 未经我方确认的权益转让行为，如私下账户交易、账户借用等情形，我方对其提供的服务不予承诺和保障，如因此造成账户异常并因此导致我方对账户进行封禁、管控所产生的损失由您自行承担。
七、 知识产权
1. 针对线下服务内容部分，未经我方同意，您不得进行任何形式的拍照、录音、录像、传播，不得对我方提供文件、材料进行任何形式的复制、传播，您不得将相关内容用于任何其他用途，包括但不限于离开我方线下活动场地或者在没有我方工作人员在场的情况自行训练或者自行组织任何其他第三方学习等行为，否则因此产生相关的责任由您自行承担，如因此造成任何第三方的财产或人身损害的，由您自行承担。
2. 针对线上课程，您不得复制、翻录、传播、解密、修改或组织多人收听、观看我方向其提供的课程音视频、讲义等课程内容，亦不得将上述课程内容进行任何转让或商业、盈利等侵犯我方知识产权的行为，否则您应承担相应的法律责任。
八、 您授权同意我方或其关联机构在提供培训课程服务期间有权制作含有您信息、您肖像、您姓名等元素在内的相关素材，并运用适当的文字描述性语言或其他方式对相关素材或在我方自有或存在合作关系的相关宣传媒介（如企微、网页等）发布的好评进行加工，并用于我方商业或非商业性的宣传渠道。
九、 服务改期或延期
1. 因您原因无法按照本说明及时接受服务的，应在本说明第二条规定的服务开始时间之前以书面方式向我方申请延期或改期，经我方同意后您可以参与我方指定的其他营期，对于所购买的课程，您仅可以申请一次延期或改期。
2. 训练营课程开营后如因我方原因无法履行的，我方应当在确定无法开营之日起5个工作日内，通过您预留的联系方式通知您。如您明确表示不再参与该培训课程的，我方应当及时安排退款；如您愿意继续参加改期培训课程的，由我方向您另行提供具体服务项目的开营时间及服务设置安排。